Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 11 Haziran 2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, www.vudileather.com adresi üzerinden elektronik ortamda yapılan satışlara ilişkin olarak düzenlenmiştir.

Alıcı, www.vudileather.com üzerinden sipariş oluşturarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu, İade ve Para İadesi Politikası’nı, Ödeme ve Teslimat Politikası’nı, Gizlilik Politikası’nı, Çerez Politikası’nı ve Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Satıcı / Ticari ad: Vudi Leather
İşletme sahibi / yetkili kişi: Sercan Sarp Vudine
Şirket türü: Şahıs işletmesi

Adres:
927. Sokak, Araddu Pasajı, Anadolu Han
No: 65/33C Kat: 1/108
Kemeraltı, Konak / İzmir
35360 İzmir, Türkiye

Telefon: 0 538 526 64 30
E-posta: vudicraftco@gmail.com
Web sitesi: www.vudileather.com

Vergi dairesi: Kemeraltı Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 9550689841

Alıcı

Alıcı bilgileri; sipariş sırasında alıcı tarafından girilen ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgilerinden oluşur.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.vudileather.com adresi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade, değişim ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlerin temel özellikleri, modeli, rengi, ölçüsü, materyali, adedi, satış fiyatı, varsa indirim bilgisi, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş onayı aşamasında gösterilir.

Ürünlere ilişkin bilgiler, sipariş sırasında Alıcı tarafından görüntülenen ve onaylanan bilgilerden oluşur.

Vudi Leather ürünleri doğal deri, el işçiliği, sınırlı üretim, tek parça tasarım ve özel sipariş anlayışıyla hazırlanabilir.

Ürün fotoğrafları ile fiziksel ürün arasında; ışık, ekran ayarı, doğal deri dokusu, renk tonu, iz ve üretim sürecinden kaynaklanan küçük farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar ürünün doğal yapısından ve el işçiliğinden kaynaklanır; tek başına kusur olarak değerlendirilmez.

4. Siparişin Oluşturulması ve Onaylanması

Alıcı, www.vudileather.com üzerinden sipariş oluşturmadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini, cayma hakkını, iade ve değişim koşullarını okuyup anladığını kabul eder.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin tamamlanması ve siparişin Vudi Leather tarafından onaylanması gerekir.

Vudi Leather; stok hatası, fiyat hatası, teknik hata, ödeme sorunu, şüpheli işlem, üretim imkânsızlığı, malzeme temin sorunu veya teslimat kaynaklı nedenlerle siparişi iptal etme ya da Alıcı’ya alternatif çözüm sunma hakkını saklı tutar.

Siparişin iptal edilmesi veya ürünün temin edilememesi durumunda, ödeme alınmışsa ilgili tutar ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.

5. Ödeme

www.vudileather.com üzerinden yapılan ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı ile alınır.

Kart bilgileri Vudi Leather tarafından görülmez, işlenmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden yürütülür.

Yurt içi ve yurt dışı kartlarla ödeme seçenekleri, PayTR altyapısının desteklediği kart türleri, para birimi seçenekleri ve ödeme koşulları kapsamında sunulur.

Banka havalesi, EFT veya kapıda ödeme yöntemi şu anda kullanılmamaktadır.

Alıcı, sipariş sırasında gösterilen ürün bedeli, varsa kargo ücreti, vergi, gümrük veya diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

6. Teslimat

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Özel sipariş, kişiselleştirilmiş ürün, özel ölçü veya müşterinin talebine göre hazırlanan ürünlerde üretim ve teslimat süresi değişebilir. Bu tür siparişlerde tahmini süre Alıcı ile ayrıca paylaşılır.

Türkiye içi siparişler, anlaşmalı kargo firmalarından biri aracılığıyla gönderilir.

Sipariş kargoya verildiğinde, Alıcı’ya takip numarası veya kargo bilgilendirmesi iletilebilir.

Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasına, resmî tatillere, kampanya dönemlerine, yoğunluğa ve Vudi Leather’ın kontrolü dışında gelişen durumlara göre değişebilir.

Alıcı, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Yanlış veya eksik adres, hatalı iletişim bilgisi veya Alıcı’nın teslim almaması nedeniyle oluşabilecek gecikme, iade ve yeniden gönderim masrafları Alıcı’ya ait olabilir.

7. Yurt Dışı Teslimat

Vudi Leather, uygun görülen ülkelere yurt dışı gönderim yapabilir.

Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi; ülkeye, kargo firmasına, gümrük işlemlerine, yerel teslimat koşullarına ve resmî süreçlere göre değişiklik gösterebilir.

Yurt dışı gönderimlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat masrafları, ek hizmet bedelleri, ülkeye özel vergi ve yasal yükümlülükler Alıcı’ya aittir.

Gümrükten çekilmeyen, teslim alınmayan veya Alıcı kaynaklı sebeplerle geri dönen siparişlerde oluşabilecek kargo, gümrük ve ek masraflar Alıcı’ya ait olabilir.

Yurt dışı müşterilerin, bulundukları ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklı olabilir.

8. Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir.

Ambalajda yırtılma, ezilme, açılma veya belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutulmasını talep etmesi önerilir.

Ürün hasarlı, kusurlu veya siparişten farklı geldiyse Alıcı, teslimattan sonra en kısa sürede Vudi Leather ile iletişime geçmelidir.

Talebin hızlı değerlendirilebilmesi için ürün fotoğrafları, paket görselleri ve sipariş bilgileri e-postaya eklenmelidir.

9. Cayma Hakkı

Alıcı, stoktan gönderilen, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde Vudi Leather’a yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi için iletişim adresi:

E-posta: vudicraftco@gmail.com

Cayma hakkı kapsamında iade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı, varsa etiketi, faturası, sertifikası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekir.

İade talebi onaylanmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

10. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Kişiye özel ölçü, renk, tasarım veya malzeme tercihiyle üretilen ürünler
İsim, baş harf, özel işaret veya kişiselleştirme yapılan ürünler
Müşterinin talebine göre değişiklik yapılan ürünler
Tek parça, özel tasarım veya müşteriye özel üretim kapsamında hazırlanan ürünler
Kullanılmış, zarar görmüş, ambalajı bozulmuş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve kullanılmış aksesuar ürünleri

Ancak ürünün kusurlu, hasarlı, ayıplı veya sipariş detaylarına aykırı gönderilmesi halinde Alıcı’nın yasal hakları saklıdır.

11. İade ve Para İadesi

İade ve para iadesi süreçleri, İade ve Para İadesi Politikası’nda belirtilen koşullara göre yürütülür.

İade edilen ürün Vudi Leather’a ulaştıktan sonra incelenir.

Ürün iade koşullarına uygunsa para iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Para iadesi, iade onayından sonra ilgili banka veya ödeme sağlayıcı süreçlerine bağlı olarak hesaba yansır.

Yurt dışı siparişlerde iade, değişim, kargo ve gümrük süreçleri ürünün gönderildiği ülkeye göre ayrıca değerlendirilir. Yurt dışı iadelerde kargo ücreti, gümrük vergileri, ithalat masrafları, ek hizmet bedelleri ve ödeme sağlayıcı kaynaklı masraflar Alıcı’ya ait olabilir.

12. Değişim

Değişim talepleri, ürünün stok durumu, kullanım durumu ve üretim şekline göre değerlendirilir.

Değişim yalnızca stoktan gönderilen, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olan ürünlerde mümkün olabilir.

Tek parça, sınırlı üretim, kişiye özel veya özel sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde değişim yapılamaz. Ancak ürünün kusurlu, hasarlı veya sipariş detaylarına aykırı gönderilmesi durumunda talep ayrıca değerlendirilir.

13. Fatura Bilgileri

Fatura bilgileri, Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği bilgilere göre düzenlenir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kontrol etmekle sorumludur.

Elektronik fatura veya arşiv fatura düzenlenmesi halinde fatura, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya ilgili sistemler üzerinden erişilebilir hale getirilebilir.

14. Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler; sipariş, ödeme, teslimat, fatura, iade, değişim, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenmelidir.

15. Shopify ile İlişki

Vudi Leather web sitesi Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Shopify; web sitesinin teknik altyapısını, mağaza yönetimi araçlarını, sipariş süreçlerine ilişkin bazı hizmetleri, güvenlik ve teknik destek sistemlerini sağlayabilir.

Ancak www.vudileather.com üzerinden yapılan satış işlemleri doğrudan Alıcı ile Vudi Leather arasında gerçekleşir. Satılan ürünler, sipariş süreçleri, ürün açıklamaları, teslimat, iade, değişim ve müşteri iletişimi konularında sorumluluk Vudi Leather’a aittir.

Shopify, Vudi Leather ile Alıcı arasında gerçekleşen satış işlemlerinin tarafı değildir. Shopify’ın kendi hizmetleri, gizlilik politikası ve kullanım şartları ayrıca geçerli olabilir.

16. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, resmî kararlar, kargo veya tedarik zinciri aksaklıkları, gümrük işlemleri, internet ve altyapı sorunları gibi Vudi Leather’ın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu tür durumlarda sipariş, teslimat veya hizmet süreçlerinde gecikme yaşanabilir.

Mücbir sebep nedeniyle ürünün teslim edilememesi veya siparişin yerine getirilememesi halinde Vudi Leather, Alıcı’yı bilgilendirir ve mümkün olan en uygun çözümü sunar.

17. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Alıcı’nın Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdindeki başvuru hakları saklıdır.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yurt dışı müşteriler bakımından, müşterinin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklı olabilir.